Hankkimasi tuotteet kerryttävät kanta-asiakaspistetiliäsi. Nettikaupassa tuotteesta saatava pistemäärä on merkitty tuotteen infosivulle.
Pääset kanta-asiakkaaksi kerättyäsi 25 pistettä. Eximia-tason saavutat 50:llä pisteellä ja Laudatur-tasolle kipuat, kun koossa on 75 pistettä.
Kanta-asiakkuus on voimassa lukio-opiskelusi ajan eikä sido sinua mihinkään. Pisteesi ovat voimassa korkeintaan 4 lukuvuotta lukion aloittamisesta.
Pisteet voit käyttää a) kanta-asiakastuotteiden alennuksiin tai b) kanta-asiakaslahjoihin.
Kanta-asiakastuotteita lunastettaessa pisteesi vähenevät tuotetta vastaavalla määrällä, mutta palveluetuihin oikeuttava tasopistemääräsi ei vähene. Pysyt siis kerran saavuttamasi tason kanta-asiakkaana, vaikka käyttäisitkin pisteitäsi.
Mikäli tilaat ainoastaan kanta-asiakaslahjan, LK laskuttaa postikulut.
Kanta-asiakaslahjatuotteita voi lunastaa ainoastaan kanta-asiakaspisteillä.
Uudet pisteet tulevat voimaan noin kuukauden kuluttua maksustasi. Palauttaessasi tuotteita vähennetään niistä saamasi pisteet pistetililtäsi.
Eri asiakkaiden tilauksia ei voi yhdistää. Vaikka tilaisit samaa oppikirjaa useamman kappaleen, saat pisteitä kuitenkin vain yhden kirjan arvosta.
Pisteet ovat henkilökohtaisia eikä niitä voi siirtää.
Jos jokin kanta-asiakastuote loppuu, LK:lla on oikeus korvata se toisella tuotteella.
LK pidättää oikeuden kanta-asiakasohjelman sääntöjen muutoksiin.
