OHJEITA ENSIKERTALAISELLE
1. Pääset rekisteröitymään LK:n uudeksi asiakkaaksi klikkaamalla Rekisteröidy-painiketta, minkä jälkeen voit tehdä tilauksia. Voit rekisteröityä myös soittamalla asiakaspalveluumme puh. 0303 9898 (pvm). Mikäli et halua rekisteröityä LK:n asiakkaaksi, voit tilata haluamiasi tuotteitavalitsemalla ne suoraan ostoskoriin ja siirtymällä maksamaan.
2. Kirjoita käyttäjätunnus ja salasana aloitussivulla oleviin kenttiin ja klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta. Sisällä kaupassa Omat tiedot -kohdassa voit halutessasi muuttaa salasanasi ja perustaa toisen käyttäjätunnuksen pääkäyttäjätunnuksen rinnalle.
3. Eteesi avautuu sivu, jolta näet koulusi käyttämät kirjat. Jos tarvitset jotakin oppikirjaa, joka ei ole koulusi kirjalistalla, voit valita sen Kaikkien lukioiden kirjat -listalta. Siellä oman koulusi kirjat on merkitty vihreällä väkäsellä, muut punaisella väkäsellä. Jos olet jo hankkinut kirjan, se on merkitty punaisella rastilla. Saatavilla olevat käytetyt kirjat tunnistat vihreästä kierrätysnuolesta, ja jo hankituissa käytetyissä kirjoissa kierrätysnuoli on punainen.
4. Tuotteen nimeä klikkaamalla saat esiin lisätietoja tuotteesta.
5. Kun olet valinnut ostoksesi koriin, klikkaa Ostoskoriin-painiketta. Tilauksen hyväksyminen on nelivaiheinen:
1/4 Ostoskorissa voit vielä muuttaa tilaustasi, valita kappalemäärän (muista päivittää kori!) tai poistaa tuotteen. Seuraavaan vaiheeseen pääset Seuraava-painikkeella.
2/4 Tarkista, että kaikki henkilötietosi ovat oikein.
3/4 Valitse maksutapa.
4/4 Lopuksi näet yhteenvedon tilauksestasi: tilaamasi tuotteet, yhteishinnan, tilauksen toimitustavan sekä henkilötietosi. Voit vielä muokata tilaustasi klikkaamalla Takaisin-painiketta tai poistaa koko tilauksen. Jos kaikki on kunnossa, vahvista tilaus klikkaamalla Vahvista tilaus -painiketta, ja homma on sillä selvä!
6. Saat LK:sta tilausvahvistuksen sähköpostitse vuorokauden kuluessa.
7. Nettikaupasta löydät myös:
- Aiemmat tilauksesi Omat tiedot -kohdasta
- Kanta-asiakaspistetilanteesi, -tuotteet, –säännöt ja pistetasot Kanta-asiakkuus-kohdasta
- Tietoa käytettyjen kirjojen ostosta ja myynnistä, Käytetyt kirjat -kohdasta
- Muita lisätietoja Lukiolaisten Kirjakaupasta (tilaaminen, toimitus, laskutus, palauttaminen jne.) FAQ-kohdasta
- Yhteystietosi Omat tiedot -kohdasta. Muuta niitä tarvittaessa!
8. Mikäli Sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia asiakaspalvelu@lukiolaistenkirjakauppa.fi
tai soita 0303 9898 (pvm.).
